İPTAL 

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz paketlenmeden önce de kullanabilirsiniz. 
Bunun için siparişiniz Sipariş Alındı statüsünde iken [email protected] mail adresine veya 0212 678 1495 telefon numarasına iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz.
Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği on dört (14) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz

NASIL İADE YAPARIM

Üyelik Hesabınızdan Online Talep Oluşturun Sipariş iptal istekleriniz için üye girişi yaparak Hesabım/İade Taleplerim alanından online talep oluşturmanızı rica ederiz. 
Böylelikle işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabiliriz. Üye değilseniz,Üyeliksiz Kolay İade sayfasından iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
› İade göndereceğiniz ürün/ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin.

› Hesabınızdan iade talebi oluşturarak ekranda çıkan iade kargo kodunuz ile paketinizi en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edin. 
Online Depo İade: Adresi Halkalı Yarımburgaz Mah. Cumhuriyet Cad. Şahin Sok. No: 21/a 34306 Küçükçekmece / İSTANBUL 

DEĞİŞİM

Masimar.com üzerinden yapılan alışverişlerde site üzerinden değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi sağlanmaktadır.